La contratación de la Escuela Bienestar Natural implica la lectura y aceptación de estas condiciones. Te recomendamos guardarlas o descargarlas antes de completar la compra.
Datos identificativos
En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se facilitan los siguientes datos:
Titular: Laura Herrero Reig
Marca comercial: Escuela Bienestar Natural
NIF: 45841342L
Domicilio profesional: Calle Elche, 40. CP 03610, Petrer - Alicante (España)
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: clubbienestarnatural.com
En adelante, la titular será denominada “LA TITULAR” y la persona que contrate la formación será denominada “LA ALUMNA”.
Objeto y aceptación de las condiciones
Estas condiciones regulan el acceso, navegación, contratación y utilización de la Escuela Bienestar Natural, así como de sus contenidos, clases, materiales, recursos formativos y comunidad asociada.
La contratación supone la aceptación plena de estas condiciones y de las políticas legales vinculadas al sitio web. La alumna declara que es mayor de 18 años y que cuenta con capacidad legal suficiente para contratar.
Cuando la compra se realice en nombre de otra persona, quien efectúe la contratación declara disponer de autorización suficiente para ello.
Naturaleza de la Escuela
Escuela Bienestar Natural es una formación online dedicada a la cosmética natural y a la formulación de productos cosméticos y de higiene.
El programa está diseñado como un recorrido formativo de aproximadamente un año, durante el cual los contenidos podrán ponerse a disposición de forma inmediata o progresiva, según la estructura vigente en el momento de la contratación.
La Escuela puede incluir, entre otros elementos:
- Clases grabadas y contenidos audiovisuales.
- Materiales escritos y documentos descargables.
- Recetas, fórmulas y ejercicios prácticos.
- Recursos complementarios y actualizaciones.
- Sesiones en directo, cuando estén incluidas.
- Acceso a una comunidad o espacio privado.
La descripción concreta, contenidos, calendario y elementos incluidos serán los indicados en la página de venta vigente en el momento de la compra.
Acceso y funcionamiento
4.1. Inicio del acceso
El acceso se activará tras la confirmación del pago o, cuando exista pago fraccionado, tras la confirmación del primer plazo.
La alumna recibirá las instrucciones de acceso mediante correo electrónico o a través de la plataforma utilizada por la Escuela.
4.2. Acceso sin fecha de caducidad
La contratación incluye acceso a los contenidos adquiridos sin una fecha ordinaria de caducidad, por lo que la finalización del recorrido formativo de un año no implica la pérdida automática del acceso.
Este acceso se mantendrá mientras la Escuela, la plataforma y los contenidos continúen operativos, sin perjuicio de cambios tecnológicos, causas de fuerza mayor, cese de actividad o circunstancias que hagan imposible mantener el servicio en sus condiciones originales.
Si fuera necesario cambiar de plataforma, LA TITULAR podrá trasladar el contenido a otro sistema o facilitar una alternativa razonable de acceso.
4.3. Acceso personal
Las credenciales son personales, individuales e intransferibles. No está permitido compartir la cuenta, contraseña o contenido con terceras personas.
4.4. Requisitos técnicos
La alumna deberá disponer de conexión a Internet, una dirección de correo electrónico válida y un dispositivo compatible con la plataforma.
Procedimiento de contratación
Para contratar la Escuela, la alumna deberá:
- Seleccionar la modalidad de pago.
- Introducir los datos solicitados.
- Revisar la información antes de confirmar.
- Aceptar estas condiciones y las políticas aplicables.
- Completar el pago mediante la pasarela habilitada.
Antes de finalizar la compra, la alumna podrá corregir los datos introducidos mediante las herramientas disponibles en el formulario o regresando al paso correspondiente.
El contrato se formaliza en castellano. Tras la compra, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico indicada.
LA TITULAR podrá conservar un registro electrónico de la contratación conforme a sus obligaciones legales, contables y fiscales.
Precios, modalidades de pago y facturación
La alumna puede elegir entre las modalidades mostradas durante el proceso de compra. Actualmente:
Un único pago al contratar.
209 € al contratar y 209 € aproximadamente 30 días después.
Ambas modalidades incluyen la misma formación y el mismo acceso, salvo que en la página de venta se indique expresamente lo contrario.
Los precios aplicables serán los publicados en el momento de formalizar la compra. LA TITULAR podrá modificar los precios para futuras contrataciones, sin afectar a las compras ya formalizadas.
6.1. Pago fraccionado
El pago en dos plazos no constituye una suscripción ni una contratación mensual: es una modalidad de abono del precio total de la Escuela.
Al elegirla, la alumna se compromete a satisfacer ambos pagos. La cancelación del acceso o el abandono voluntario de la formación no elimina la obligación de pagar el segundo plazo.
6.2. Pagos fallidos
Si el segundo cobro no puede procesarse, podrán realizarse nuevos intentos o solicitarse un medio de pago alternativo. El acceso podrá suspenderse temporalmente hasta que se regularice el importe pendiente.
6.3. Ausencia de renovación automática
La contratación de la Escuela no se renueva automáticamente al finalizar el año formativo y no genera nuevos cargos periódicos más allá de los pagos expresamente aceptados.
6.4. Facturas
La alumna podrá solicitar factura facilitando los datos fiscales necesarios a través del correo electrónico de contacto.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Con carácter general, las personas consumidoras disponen de un plazo legal de catorce días naturales para desistir de una contratación a distancia.
No obstante, cuando la alumna solicite el acceso inmediato a contenido digital durante ese plazo, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido una vez iniciada la ejecución, siempre que:
- Haya prestado su consentimiento previo y expreso para comenzar el acceso inmediatamente.
- Haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento.
- LA TITULAR haya facilitado la correspondiente confirmación contractual.
Si todavía no se hubiese iniciado el acceso al contenido digital y el derecho de desistimiento continuase vigente, la alumna podrá ejercerlo escribiendo a:
Una vez iniciado el acceso en las condiciones indicadas, no se realizarán devoluciones por abandono, falta de uso, incompatibilidad de horarios, cambio de circunstancias personales o incumplimiento de expectativas subjetivas, salvo que legalmente corresponda.
La pasarela debe incluir una casilla no premarcada mediante la que la compradora solicite expresamente el acceso inmediato y reconozca la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el contenido digital.
Propiedad intelectual e industrial
Los vídeos, textos, fórmulas, recetas, fotografías, documentos, diseños, clases, audios, logotipos, materiales descargables y demás contenidos de la Escuela están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
La contratación concede exclusivamente un derecho de uso:
- Personal.
- Privado.
- No exclusivo.
- No transferible.
- Sin derecho de explotación comercial o formativa.
Queda prohibido, sin autorización previa y escrita:
- Compartir las credenciales de acceso.
- Grabar o descargar vídeos no descargables.
- Copiar o distribuir los materiales.
- Publicar contenidos en redes sociales o páginas web.
- Revender recetas, fórmulas, clases o documentos.
- Utilizar los materiales para impartir cursos, talleres o formaciones a terceros.
- Eliminar marcas, nombres, logotipos o avisos de autoría.
El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Obligaciones de la alumna
La alumna se compromete a:
- Facilitar información verdadera y mantenerla actualizada.
- Proteger sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado.
- Utilizar la Escuela de forma lícita y respetuosa.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Seguir las indicaciones de seguridad, higiene, formulación y manipulación.
- Comprobar las restricciones legales aplicables si decide comercializar productos elaborados por ella.
- Abonar todos los importes correspondientes a la modalidad contratada.
Limitación de responsabilidad y seguridad
Los contenidos tienen finalidad educativa e informativa. No sustituyen el diagnóstico, tratamiento o asesoramiento de profesionales médicos, dermatológicos, farmacéuticos, toxicológicos o jurídicos.
La elaboración y utilización de cosméticos implica trabajar con ingredientes que pueden provocar alergias, irritaciones, sensibilización, quemaduras o reacciones adversas si se manipulan o utilizan incorrectamente.
La alumna es responsable de:
- Revisar la documentación y fichas de seguridad de cada ingrediente.
- Utilizar equipos de protección y aplicar buenas prácticas de elaboración.
- Realizar pruebas de tolerancia cuando proceda.
- Evitar ingredientes contraindicados para sus circunstancias personales.
- Comprobar el pH, la conservación, la estabilidad y la seguridad microbiológica de sus elaboraciones.
- Cumplir la normativa cosmética, sanitaria, fiscal y comercial cuando pretenda vender productos.
LA TITULAR no será responsable de resultados distintos a los esperados, errores de elaboración, sustituciones realizadas por la alumna, conservación inadecuada, reacciones adversas o daños derivados de un uso negligente de los contenidos.
Tampoco responderá por interrupciones temporales causadas por mantenimiento, proveedores externos, fallos de Internet, causas técnicas o fuerza mayor, aunque procurará restaurar el servicio en un plazo razonable.
Protección de datos personales
Los datos personales facilitados serán tratados por Laura Herrero Rey para gestionar:
- La contratación y el acceso a la Escuela.
- Los cobros, facturas e incidencias de pago.
- La atención de consultas.
- Las comunicaciones relacionadas con la formación.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos podrán comunicarse a proveedores imprescindibles para prestar el servicio, como plataformas de pago, alojamiento, correo electrónico o gestión educativa, bajo las garantías legales correspondientes.
La persona interesada podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a:
Puede consultarse información adicional en la Política de privacidad .
Actualización de contenidos y modificaciones
LA TITULAR podrá actualizar, ampliar, reorganizar, sustituir o retirar contenidos con el objetivo de mejorar la formación, adaptarla a cambios técnicos o corregir información desactualizada.
Estas modificaciones no deberán reducir de manera injustificada las características esenciales contratadas.
También podrán modificarse estas condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión aplicable a cada contratación será la aceptada en el momento de la compra, salvo modificaciones legalmente obligatorias o más favorables para la alumna.
LA TITULAR podrá suspender o cancelar el acceso en caso de:
- Impago.
- Cesión o uso compartido de credenciales.
- Distribución no autorizada del contenido.
- Conductas fraudulentas o ilícitas.
- Incumplimiento grave de estas condiciones.
Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección aplicables a consumidores residentes en otros territorios.
Cuando la alumna tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores.
En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de LA TITULAR, salvo que otra jurisdicción resulte obligatoria.
Antes de acudir a los tribunales, ambas partes procurarán resolver cualquier incidencia de forma amistosa mediante el correo electrónico de contacto.
Contacto
Para cualquier consulta, incidencia, ejercicio de derechos o comunicación relacionada con la Escuela:
[email protected]Términos y condiciones actualizados en julio de 2026.